POGODA

Reklama


Wydarzenia

iswinoujscie.pl • Środa [20.06.2018, 21:42:01] • Świnoujście

Kupiła wadliwy telefon w Świnoujściu. Mówią, że pomoże jej rzecznik z Warszawy

Kupiła wadliwy telefon w Świnoujściu. Mówią, że pomoże jej rzecznik z Warszawy

fot. Czytelnik

Kupiła wadliwy telefon w Świnoujściu. Mówią, że pomoże jej rzecznik z Warszawy.

Do naszej redakcji zgłosiła się Pani chcąca nagłośnić sprawę, w której, jak się okazuje, wszyscy są bezradni.

Pani Maria kupiła w jednym ze świnoujskich marketów telefon dla seniora. W domu, po jego rozpakowaniu, okazało się, że urządzenie jest wadliwe. Z relacji Pani Marii wynika, że z towarem wróciła do sklepu chcąc go wymienić. Otrzymała negatywną odpowiedź, więc z problemem zwróciła się do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Świnoujściu. Jak się okazało, również rzecznik w tym przypadku jest bezradna ze względu na inne miejsce zamieszkania klientki.

Kupiła wadliwy telefon w Świnoujściu. Mówią, że pomoże jej rzecznik z Warszawy

fot. Czytelnik

W odpowiedzi na nasze pytania o sprawę otrzymaliśmy wyjaśnienia.

- W tym konkretnym przypadku osoba zgłaszająca jest mieszkanką Warszawy. Właściwym rzecznikiem jest Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie. Jeżeli konsument dokonał zakupu w stacjonarnym sklepie, to zgodnie z polskim prawem sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania zwrotu niewadliwego towaru. Sytuacja wygląda inaczej, jeżeli towar ma wadę – wtedy zwrot towaru może być dokonany pod pewnymi warunkami w ramach reklamacji złożonej przez konsumenta do sprzedawcy na zasadach rękojmi. O powyższym konsumentka została szczegółowo poinformowana.

Kupiła wadliwy telefon w Świnoujściu. Mówią, że pomoże jej rzecznik z Warszawy

fot. Czytelnik

Dodatkowo na prośbę konsumentki przekazałam Jej ogólną informację pisemną zawierającą treść art. 9 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców wraz z wyjaśnieniem, w celu przedłożenia sprzedawcy. Ponadto złożone dokumenty zostaną przeze mnie w możliwie najszybszym terminie przekazana według właściwości do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie - wyjaśnia Adrianna Lesiewicz

Miejski Rzecznik Konsumentów w Świnoujściu.

A Wy, co o tym myślicie. Pani Maria powinna czekać na odpowiedź rzecznika w Warszawie, czy podjąć inne działania? A może ktoś był w podobnej sytuacji i już wie, co zrobić?

źródło: www.iswinoujscie.pl


komentarzy: 49, skomentuj, drukuj, udostępnij

Twoim Zdaniem

Dodaj Komentarz

Dodając komentarz akceptujesz
Regulamin oraz Politykę prywatności.

Zauważyłeś błąd lub komentarz niezgodny z regulaminem?
 
Oglądasz 1-25 z 49

Gość • Środa [20.06.2018, 21:47:54] • [IP: 188.146.168.**]

Jezuuu, teraz każdą reklamacją w Świnoujściu będziecie się zajmować?

Gość • Środa [20.06.2018, 22:00:20] • [IP: 83.8.130.***]

może zgłosić reklamacje na piśmie;)

Gość • Środa [20.06.2018, 22:03:22] • [IP: 80.245.178.***]

trudne sprawy

Gość • Środa [20.06.2018, 22:09:00] • [IP: 88.156.233.***]

Wpis został usunięty ze względu na złamanie prawa lub regulaminu serwisu przez użytkownika/Admin

Gość • Środa [20.06.2018, 22:25:22] • [IP: 23.226.237.*]

Co to za Market z dupy?

Leje Do Morza • Środa [20.06.2018, 22:30:35] • [IP: 176.221.123.**]

Bo po buty idzie się do obuwniczego, po leki do apteki a po elektronikę do rtv-agd. W supermarketach sprzedają bubel i tak to się kończy.

Gość • Środa [20.06.2018, 22:38:07] • [IP: 37.47.129.**]

A gdyby tak wadliwy telefon kupiła sobie akurat staruszka ? A to przecież mogła być wasza matka ! Albo jakby tak wadliwy telefon kupiła sobie procesja ?

Gość • Środa [20.06.2018, 23:04:19] • [IP: 94.254.230.***]

Kalkulator jakis

Gość • Środa [20.06.2018, 23:11:21] • [IP: 94.254.227.**]

...a może ktoś napisze co się dzieje z budową na Monte Cassino ?cisza spokój wszystko pozamykane wcześniej pobudka była o godz.6tej tak tam pracowali Ukraińcy a teraz cisza.Chyba wrócili do domu...

Gość • Środa [20.06.2018, 23:11:56] • [IP: 93.94.187.***]

Jezuuu, to może nie czytaj jak Cię nie interesuje. Po lewej masz menu. Wybierz coś dla siebie, n.p. ogloszenia towarzyskie...

Gość • Środa [20.06.2018, 23:27:03] • [IP: 94.254.229.**]

Odstąpienie od umowy towar nie zgodn

Gość • Środa [20.06.2018, 23:49:16] • [IP: 176.221.123.**]

Gowniany sklep gowniana obsluga wcisneli gowno i teraz sie meczy kobiecina

Gość • Czwartek [21.06.2018, 00:10:06] • [IP: 77.88.191.**]

Opis sytuacji nie pokrywa się z zacytowaną wypowiedzią. To jak z tym telefonem? Jest awaria czy się jednak nie da z nim życia.

Gość • Czwartek [21.06.2018, 00:36:58] • [IP: 62.69.251.**]

No cóż, miałam już kiedyś wątpliwą przyjemność prosić o pomoc tę rzeczniczkę i nic nie zrobiła w mojej sprawie tak więc czytelniczce faktycznie radzę zwrócić się o pomoc do kompetentnego odpowiednika w stolicy.

Gość • Czwartek [21.06.2018, 00:37:03] • [IP: 23.226.237.*]

Wpis został usunięty ze względu na złamanie prawa lub regulaminu serwisu przez użytkownika/Admin

Gość • Czwartek [21.06.2018, 00:58:14] • [IP: 95.129.224.***]

Z artykułu nic nie wynika i są pytania bez odpowiedzi. Po pierwsze i najważniejsze: na czym polega wada? Bo jeżeli telefon jest technicznie sprawny, a starsza pani chce zrezygnować z zakupu ot tak po prostu, to sklep nie ma obowiązku go przyjąć i żaden rzecznik tu nie pomoże. A z artykułu wynika, że telefon jednak jest sprawny. A jego wadliwość (tego konkretnie modelu) polega na tym, że nie jest wyposażony w gniazdo micro-usb do ładowania. Jest to stary, dawno nie produkowany model telefonu, z którego chinole czyszczą sobie magazyny.

Gość • Czwartek [21.06.2018, 01:11:35] • [IP: 178.238.246.***]

Wpis został usunięty ze względu na złamanie prawa lub regulaminu serwisu przez użytkownika/Admin

Gość • Czwartek [21.06.2018, 02:09:37] • [IP: 88.156.234.***]

wadliwy bo nie ma kabla do gniazdka

Gość • Czwartek [21.06.2018, 05:34:58] • [IP: 89.74.216.***]

to ten tel jest w końcu wadliwy czy nie? I na czym ta wada miała polegać? A może kobieta kupiła zwyczajnie nie to, czego się spodziewała.

Gość • Czwartek [21.06.2018, 05:46:56] • [IP: 178.238.247.**]

oj ci warszawiacy) )))))))

Gość • Czwartek [21.06.2018, 05:47:33] • [IP: 88.156.234.***]

to zwykly kalkulator, wcisneli g...o w papierku ;) isc i walnac w r.j jak nie beda chcieli przyjac.

Gość • Czwartek [21.06.2018, 06:15:48] • [IP: 37.47.128.***]

Nie ma napisane co za wada tylko że wadę ma a jaką ? Ci którzy piszą że wady nie ma proszę przeczytać dokładnie artykuł :).: Szczerze pierwszy raz spotykam się że market nie daje zwrotu. Zwykle jest to bezproblemowe jeśli ma się paragon i całą resztę. Więc podejrzewam że o to cały problem. A jak sprawę widzi sam market ? Mało rzetelności w tym artykule...

Mistrzuniu • Czwartek [21.06.2018, 07:10:38] • [IP: 94.254.230.**]

Niech zadzwoni na 112. Niech reanimują :-)

Gość • Czwartek [21.06.2018, 08:10:30] • [IP: 176.221.122.***]

Świnoujski Rzecznik Konsumentów to jakaś kpina. Zatrudniono tę kobiecinę chyba jedynie w obliczu braku innych chętnych. Pominąwszy, że ubiorem przypomina bardziej wieśniaka, niż urzędnika, to po prostu brak jej minimum ogłady. Byłam raz u niej z prośbą o interwencję, to na powitanie uraczona zostałam głupkowatymi odzywkami. W trakcie rozmowy pani Adrianna Lesiewicz regularnie żlopała ostentacyjnie kawę/herbatę z wielkiego kubka, okazując brak szacunku i zdradzając brak podstawowej kultury oraz obycia w obsłudze interesantów. Co chwilę udawała, że czyta jakiegoś" niezwykle ważnego" maila i nie ma dla mnie czasu - dając do zrozumienia, że przeszkadzam jej w nic nie robieniu. W skrócie to zwykła chłopka i prostaczka. Gdyby nie to, że się spieszyłam, to zrobiłabym zdjęcie i napisałabym skargę na tego niekompetentnego babsztyla. P. Adrianno Lesiewicz, niech pani zadzwoni do Rzecznika Konsumentów w Szczecinie, to usłyszy pani, jak powinna wyglądać fachowa obsługa petenta!

Gość • Czwartek [21.06.2018, 08:11:10] • [IP: 94.254.231.**]

No to w końcu jest wadliwy czy nie? Bo już ktoś się gubi w zeznaniach. Artykuł jest dla mnie niejasny.

Oglądasz 1-25 z 49
■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344
■ Dargobądz, 18 kwietnia 2024 r. - Wczesnym rankiem o godzinie 6:14 doszło do poważnego wypadku na drodze krajowej numer 3 w miejscowości Dargobądz. Z nieustalonych dotychczas przyczyn zderzyły się dwa pojazdy dostawczy i bus. W wyniku zdarzenia poszkodowane zostały osoby podróżujące tymi pojazdami ■ Joanna Agatowska Prezydentem Świnoujścia w I turze! To historyczne zwycięstwo! Oczywiście musi być potwierdzone oficjalnymi danymi z PKW ale na podstawie protokołów z 27 komisji wyborczych w Świnoujściu Joanna Agatowska w mistrzowskim stylu pokonała trzech swoich konkurentów i w I turze została prezydentem Świnoujścia! ■ Ostateczne rozliczenie tunelu nie zostało jeszcze dokonane. Nastąpi po wydaniu Świadectwa Wykonania, co spodziewane jest ok. września br. Roszczenia obu stron w związku z prowadzonymi mediacjami są objęte tajemnicą mediacji - tłumaczy Jarosław Jaz Rzecznik Prasowy Prezydenta Miasta Świnoujście ■